Главная

Очень быстро приехал мастер. Удобно что все вопросы смогла решить по Вацап, туда же прислали квитанцию. Четко и оперативно

Все хорошо, пока нет проблем с оборудованием. К сожалению, мы столкнулись с хамским отношением к себе, как клиентам. Не работает домофон, заявку оставила 25 октября, сегодня уже 18 ноября, никакой реакции. За последние 3 месяца это уже вторая такая ситуация, вместо положенных трех дней, мы мастера ждем более трех недель. Звонить бесполезно, ваши сотрудники только обещают поторопить его, в лучшем случае предлагают записать телефон мастера и связаться самим. Абонентскую плату за полгода вперед вы брать не забываете, а вот исполнять свои обязательства...

Пишу по просьбе и от имени своей бабушки Евдокии Семеновны. В декабре она как и все ее соседки получила квитанцию за абонементскую плату за домофон. Так она уже очень старенькая она очень заволновалась и начала звонить по телефонам указанным там. По номеру ей ответила девушка Полина, внимательно выслушала, успокоила, приняла все данные и так как бабушка забыла свои телефон то предложила перезвонить через 10, 15 минут. Когда бабуля перезвонила то Полина ей сказала, что задолжности нет, что бы она не волновалась, что теперь квитанции будут приходить на дом и в офис ехать не нужно. Так вот от бабушки благодарность за доброжелательность, внимание и отличное обслуживание.

Купила квартиру и после ремонта руки "дошли" до приведения домофона в рабочее состояние. Оказывается весь наш дом обслуживается в этой компании. Обратилась за помощью по телефону, персонал приятный, приветливый, помогли составить заявку. Через 2 дня приехал слесарь, все наладил. Очень порадовало, что все вопросы решила по телефону, без визита в офис, что далеко и неудобно ехать через весь город

Девушка на телефоне, Полина, жуткая хамка. Разговаривает так, как будто делает одолжение, к тому же фразы:" и чё?", "Как хочу, так и разговариваю.", вообще, "ни в какие ворота". Самая худшая компания в городе.